Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di VPN Digicom. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan VPN Remote, VPN Tunnel, dan Port Forwarding kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini.

2. Penggunaan Layanan yang Sah

Layanan kami dirancang khusus untuk keperluan jaringan yang legal, seperti:

  • Remote manajemen router (MikroTik, dll).
  • Akses perangkat jaringan lokal seperti OLT dan CCTV.
  • VPN Tunneling untuk menghubungkan antar cabang jaringan.
  • Port forwarding server lokal.

Dilarang keras menggunakan layanan VPN Digicom untuk aktivitas ilegal, seperti Hacking, Carding, DDoS, Spamming, Phishing, mengakses konten terlarang, atau aktivitas cyber-crime lainnya.

3. Sistem Saldo & Pembayaran

  • Layanan ini menggunakan sistem prabayar (saldo) yang dipotong otomatis berdasarkan jumlah VPN dan layanan yang aktif.
  • Topup saldo dapat dilakukan secara otomatis melalui *Payment Gateway* yang tersedia (QRIS, VA, E-Wallet).
  • Non-Refundable: Saldo yang telah berhasil disetorkan ke akun Anda tidak dapat ditarik kembali atau diuangkan dengan alasan apa pun.
  • Sistem memiliki fitur *Auto Renewal* yang akan memperpanjang masa aktif VPN Anda secara otomatis selama saldo mencukupi.

4. Pemutusan Layanan & Sanksi

Kami berhak penuh untuk menangguhkan (suspend) atau menghapus akun VPN Anda secara sepihak, tanpa peringatan sebelumnya dan tanpa pengembalian dana, apabila:

  • Anda terbukti melanggar poin "Penggunaan Layanan yang Sah" (Poin 2).
  • Masa aktif VPN telah kedaluwarsa dan saldo Anda tidak mencukupi untuk perpanjangan otomatis.
  • Terdeteksi adanya percobaan manipulasi atau peretasan terhadap sistem panel kami.

5. Disclaimer (Penolakan Tanggung Jawab)

Meskipun kami berusaha memberikan layanan terbaik dengan *uptime* maksimal, layanan VPN Digicom disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial, kehilangan data, atau dampak bisnis yang mungkin timbul akibat gangguan teknis, *downtime* server, atau *force majeure*.

Punya Pertanyaan? Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui kontak yang tersedia di beranda.

Untuk mengetahui bagaimana kami melindungi dan mengelola data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.